Cancelación – Membresía WebSpiral

1. Derecho de Cancelación

El cliente podrá cancelar la membresía WebSpiral en cualquier momento, siempre que cumpla con los términos establecidos en este acuerdo.

2. Procedimiento de Cancelación

• La cancelación debe solicitarse por escrito (correo electrónico o formulario designado).
• La solicitud deberá realizarse dentro del ciclo de facturación para evitar cargos adicionales.
• Las cancelaciones solicitadas fuera de este periodo aplicarán para el siguiente ciclo de facturación.

3. Pagos y Reembolsos

• Todos los pagos realizados no son reembolsables, independientemente del uso parcial del servicio durante el período activo.
• No se emitirán reembolsos por cancelaciones anticipadas, suspensiones o falta de uso del servicio por parte del cliente.

4. Efectos de la Cancelación

Una vez efectiva la cancelación:

• El servicio permanecerá activo hasta el final del período ya pagado.
• SPIRAL se reserva el derecho de desactivar o eliminar el sitio web, bases de datos y archivos asociados al servicio.
• El cliente es responsable de solicitar y respaldar (download) datos e información de la web antes de la fecha de finalización de servicio.

5. Propiedad del Sitio Web tras la Cancelación

• Si el sitio web es desarrollado bajo modalidad de membresía, el diseño, estructura y desarrollo técnico no serán transferidos tras la cancelación.
• La transferencia del sitio web o archivos podrá evaluarse a un costo adicional, sujeto a acuerdo.

6. Cancelación por Incumplimiento

SPIRAL podrá cancelar o suspender el servicio sin previo aviso si:

• El cliente incumple con los términos de pago.
• El sitio es utilizado para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
• Se violan los términos de uso aceptable.

7. Reactivación del Servicio

• La reactivación de una membresía cancelada podrá conllevar costos administrativos o de configuración.
• No se garantiza la recuperación de datos e información eliminada tras la cancelación.

8. Fuerza Mayor

SPIRAL no es responsable por cancelaciones o interrupciones causadas por eventos fuera de su control, incluyendo fallas de proveedores externos, desastres naturales o problemas tecnológicos globales.

9. Modificaciones a la Política de Cancelación

• SPIRAL se reserva el derecho de modificar estos términos de cancelación, notificando al cliente con antelación razonable.

10. Aceptación

Al contratar la membresía WebSpiral, el cliente reconoce y acepta plenamente estos términos y condiciones de cancelación.